Q&A
よくあるご質問
こちらのページでは、お問い合わせの際にお客様から神戸雨漏り修理マイスターへ多く寄せられるご質問とその回答を併せて掲載しております。
掲載しているご質問以外にも、雨漏り修理や屋根修理などについて気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
神戸雨漏り修理マイスターでは『お客様の声を一番に尊重し、従業員と共に丁寧に工事を仕上げる』をモットーに、高品質な屋根工事をお約束いたします。
- 現地調査や見積もりは本当に無料なんですか？
- はい、神戸雨漏り修理マイスターでは、お問い合わせから現地調査、お見積もり提出までは無料となっておりますのでご安心の上お問い合わせください。散水調査も無料で行っています。
しっかりと点検・診断させていただき、最適な工事プランをご提案させていただきます。 - 雨漏りの際は早く来てもらえますか？
- 神戸雨漏り修理マイスターでは、神戸市密着で活動しており、『若さを活かしたフットワークの軽さ』を武器としております。
お問い合わせいただいた際の他現場の状況や地域によっては若干お待たせする場合もありますが、できる限り迅速に皆様の元へと駆けつけるよう心がけております。 - 雨漏りの原因がわからないのですが、調査してもらえますか？
- はい、お任せください。弊社では、屋根や建物、屋根裏など全体に点検を行い、雨漏りの原因を突き止めます。目視で原因が特定できない場合には、散水調査を行い、雨水の侵入経路を確実に見極めます。
- 雨漏りの散水調査は無料ですか？
- はい、弊社では雨漏りの散水調査を無料で行っています。散水調査とは、雨漏りが疑われる箇所に水をかけ、雨が降ったときの状況を再現することで、雨水の侵入経路を調べる方法です。
ただし、すべての雨漏りに散水調査が必要なわけではありません。これまでの屋根修理の経験から、目視による点検で原因が判明することも多いため、状態に応じて必要な調査を実施いたします。 - 雨漏りは部分的な補修だけでも直せますか？
- 雨漏りの原因や屋根の状態によっては、部分的な補修で対応できる場合があります。
例えば、屋根材の破損や棟板金がはずれた場合など、雨水の侵入箇所が限定されている場合には、必要な部分のみを修理することで改善できることがあります。しかし、屋根全体の劣化や下の防水シートの傷みが進んでいる場合には、部分補修だけでは再発する恐れがあります。
弊社では、お客様のご要望やご予算をお伺いしながら、再発しない、建物の状態に合わせた適切な修理方法をご提案いたします。 - 他社で雨漏りを修理したのですが、再発してしまいました。対応してもらえますか？
- はい、他社で修理された後に雨漏りが再発した場合もご相談ください。雨漏りが再発する原因としては、最初の修理で雨水の侵入経路を十分に特定できていなかったケースが多く見られます。
弊社では、以前の修理箇所や現在の雨漏りの症状を確認して必要な調査を行い、原因を見極めたうえで、再発を防ぐための確実な修理方法をご提案いたします。 - 雨漏り修理の費用はどれくらいかかりますか？
- 雨漏り修理の費用は、雨漏りの原因や雨漏りの進行状況、必要な工事内容によって異なります。
例えば一部の屋根材の破損が原因で下地も健全な場合には少額で済みますが、雨漏りが進行して下地まで腐食しているような場合にはカバー工法や葺き替えが必要となり、数十万～百万円以上かかることもあります。
神戸雨漏り修理マイスターでは『お客様の声を一番に尊重する』をモットーに、お客様のご要望やご予算などを最も良いバランスで満たす最適なご提案をさせていただきます。
また、弊社では、自社施工によって余分な中間マージンを抑え、適正価格での施工を心がけています。
雨漏りは放置してしまうと被害が進行してその分工事費用が大きくなるためお早めにご相談いただくのが工事費用を抑えるポイントでもあります。現地調査とお見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。 - 雨漏り修理をした後、また雨漏りすることはありませんか？
- 雨漏りの再発を防ぐためには、雨水の侵入経路を正確に把握し、原因に応じた修理を行うことが重要です。
弊社では、原因を十分に確認したうえで、必要な箇所を丁寧に施工することを徹底しています。これまでに手がけた雨漏り修理では、施工後の再発0件という実績があります。
ただし、建物は経年劣化や自然災害などの影響を受けるため、将来にわたって雨漏りが発生しないことを保証するものではありません。施工後も安心してお過ごしいただけるよう、状態に応じた適切な修理をご提案いたします。 - 雨漏り修理には保証がありますか？
- 弊社では、屋根カバー工法や葺き替え工事に対して、10年間の施工保証をご用意しています。
また、保証対象のお客様には年1回の定期点検を実施し、施工後も屋根の状態を確認しています。
なお部分的な修理については保証の対象外となります。保証の内容や対象範囲については、工事前に詳しくご説明いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。 - 雨漏りしているのですが、しばらく様子を見ても大丈夫ですか？
- 雨漏りが発生している場合は、できるだけ早めに専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
雨漏りは、雨が止むと症状が見られなくなることもありますが、建物内部に侵入した雨水によって、屋根下地や柱などの木材が腐食したり、カビが発生したりするおそれがあります。また、放置することで被害が広がり、修理範囲や費用が大きくなる場合もあります。
天井のシミや壁紙の浮きなど、少しでも気になる症状がございましたら、お早めにご相談ください。 - 雨漏りしている場所が屋根なのか外壁なのかわかりません。相談できますか？
- はい、雨漏りの原因がわからない場合もご相談ください。
雨漏りは屋根だけでなく、外壁のひび割れやサッシまわり、屋根と外壁の取り合い部分などから発生することもあります。また、雨水が建物内部を伝って移動するため、室内で水が染み出している場所の真上に原因があるとは限りません。
弊社では、屋根修理の専門知識と経験を活かして雨漏りの原因を調査し、建物の状態に応じた修理方法をご案内いたします。 - 屋根材の寿命はどれくらいですか？
- 屋根材の寿命はその屋根材の素材が何であるかで大きく異なります。
大まかに分けると、瓦が50年程度、それ以外の屋根材は15〜20年程度が寿命となります。
ただし、瓦自体は非常に寿命の長い丈夫な屋根材ですが、その下に敷いてある防水シートや野地板は寿命が20年程度です。
ですので、「瓦は寿命が長いし大丈夫だろう」と油断せず、新築から20年を過ぎた頃には一度専門業者に屋根診断を仰ぐことをおすすめします。
「うちの屋根は大丈夫かな？」と気になる方は、いつでも神戸雨漏り修理マイスターまでご相談ください。 - 瓦屋根は地震に弱いって本当ですか？
- 瓦屋根が地震に弱いとは一概には言えませんが、お住まいの屋根が瓦の場合は軽量や金属屋根などに比べると地震の揺れが大きくなるリスクは高くなります。
というのも、瓦は非常に丈夫な屋根材ですが、その分他の屋根材と比べても非常に重たいです。
そのため、瓦屋根だと屋根全体の重量が増えてしまい、屋根が重たいということは建物全体の重心が高くなってしまうのです。
そして、建物の重心は高ければ高いほど地震の際の揺れに対して弱くなってしまいます。
地震の際にどんな被害が出るかは、建物自体の構造なども影響するので、一概に瓦屋根は地震に弱いとは言えませんが、揺れに対するリスクが高まるのは本当です。
「地震への対策はしたいけど、外観は瓦が良い」という方には、瓦の外観・耐久性を持ちながら軽量という特徴を持つ「ROOGA」という屋根材を選ぶ選択肢があります。
弊社は「ROOGA」の認定施工店ですので、地震対策にご興味がある方はお気軽にご相談ください。 - 今の屋根材から別の屋根材への変更はできますか？
- 現在屋根に使用されている屋根材から別の屋根材への変更は可能です。
ただし、軽量な屋根材から瓦へ変更する場合には、建物自体の強度には注意が必要です。
なぜなら、瓦は非常に重量のある屋根材ですので、現在軽量な屋根材を使用している建物には瓦屋根の重さに耐えるだけの強度が無い場合もあるからです。
軽量な屋根材から瓦へ変更する場合には、建物が瓦屋根に耐えることができる構造となっているのかの事前点検・診断が必須となります。
一方、重量のある瓦屋根から軽量な屋根材への変更は、前項の地震対策として近年非常に人気の高まっている工事です。
神戸雨漏り修理マイスターでは、お客様の長いライフプランも熟考したお客様一人一人に最適な施工方法や屋根材をご提案いたします。 - 屋根工事はどれくらいの日数がかかりますか？
- 屋根工事の日数は工事費用と同じく、現在の屋根の状態や面積、使用する屋根材や工法などによって大きく変わります。
先におおよその日数が知りたい」という方は、口頭になってしまいますがおおよその屋根面積やご希望の工事内容をお伝えいただければ日数目安をお伝えさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 - 屋根工事の期間中は、何か気をつけることはありますか？
- 基本的には屋根工事に関してすべてお任せいただければ、お客様側で気をつけていただくようなことはございません。
むしろ、足場の設置や工事中の騒音などでご迷惑をおかけする場合もございますので、弊社側で極力お客様にご迷惑をおかけしないよう、快適にお過ごしいただけるよう配慮いたします。
ただし、屋根葺き替え工事の際には現在の屋根材をすべて取り外し撤去しますが、万が一屋根材が落下してお怪我などされませんよう、撤去作業中は建物周辺にお近づきにならないようご注意ください。 - 工事の日程は指定可能ですか？
- 工事の日程につきましては、可能な限り皆様のご要望に添えるよう努めております。
ただし、少数精鋭で日々の作業に当たっておりますので、先に他の現場が決まっている場合にはどうしても人員を割けない場合がありますのでご了承ください。 - 営業マンが急に家にやって来て「屋根が劣化しているので放置していると雨漏りします」って言われたんですが本当ですか？
- 屋根修理業界には悪徳業者も非常に多く存在し、残念ならがここ神戸でも悪徳業者による被害が相次いでいます。
特に、「飛び込み営業や訪問営業を行う屋根修理業者」には気をつけてください。
悪徳業者は、「新しい屋根素材を使うモニター価格として半額で」「今日契約をしてくれた方限定で半額に」など甘い言葉を投げかけてくると思います。
しかし、相場の半額の工事費では、決してまともな品質で屋根工事などできません。
「飛び込み営業や訪問営業を行う屋根修理業者」による被害は消費者センターへも相談が相次いでいるのでご注意ください。 - 契約後に別途追加費用が発生することはありませんか？
- 基本的には最終見積もり・契約書に記載の金額以外に費用が発生することはありませんのでご安心ください。
ただし、お客様のご要望やお客様側のご都合で工事内容に変更・追加があった場合には、別途費用が発生する場合もあります。
その場合でも、まずは工事の変更・追加にいくらかかるのかをしっかりとご提示させていただき、ご納得いただいてからの着工となります。
弊社判断で勝手に工事を進めるようなことは決してございませんので、気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 - 工事の期間中は、近隣の方へ迷惑がかかったりしますか？
- 工事の期間中は、足場の設置や作業中の騒音などによって近隣の方々へご迷惑をおかけする場合もございます。
もちろん最大限の配慮はいたしますが、神戸雨漏り修理マイスターでは大掛かりな屋根工事になる場合には着工前の近隣住民へのご挨拶を行なっております。
施主様はもちろん、近隣の方々も気持ち良く施工中もお過ごしいただけるよう配慮いたします。
お見積り・調査について
雨漏り修理について
屋根工事について
その他
TOP
LINEでかんたん問い合わせ