お問合せから工事の流れ|神戸雨漏り修理マイスター

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お問い合わせから施工までの流れ

こちらでは、お問い合わせから現地調査、ヒアリング、実際の施工までの流れをご紹介いたします。はじめての雨漏りで不安という方も安心してお問い合わせいただけるよう、すべての工程で丁寧な対応を心がけております。

 

STEP 01お問い合わせ・ご相談

問い合わせ・ご相談

天井や壁の雨染み、雨水の滴り、屋根の破損など、雨漏りや屋根に関してお困りごとがございましたら、まずはお電話またはお問い合わせフォーム、弊社LINEアカウントよりお気軽にご相談ください。
現在の雨漏りの症状や発生している場所、いつ頃から雨漏りしているかなどをお伺いし、現地調査の日程を調整いたします。
突然の雨漏りなど、お急ぎの場合もできる限り迅速に対応いたします。

TEL: 0800-222-7822

STEP 02現地調査・雨漏りの原因特定・ヒアリング

現地調査・雨漏りの原因特定・ヒアリング

お約束した日時に現地へお伺いし、雨漏りの発生状況や建物の状態を詳しく調査いたします。
屋根材の破損や板金部分の劣化、外壁や防水の状態なども丁寧に確認し、屋根裏の点検も行います。そしてこれまでの豊富な施工経験を活かして雨水の侵入経路を見極めます。

弊社では雨漏り修理を得意としており、散水調査を行う前に原因がわかることも多くあります。
目視で原因を特定できない場合には、散水調査を行って確実に雨漏り箇所を突き止めます。弊社では散水調査は無料で行っています。

お客様からご予算や今後のライフプランに沿ってどこまで修理されたいかのご希望をお伺いいたします。

STEP 03修理方法のご提案・お見積もり

修理方法のご提案・お見積もり

調査の結果をもとに、雨漏りの原因や現在の建物の状態について、そしてどんな工事が必要かをわかりやすくご説明いたします。
部分的な補修で対応できる場合には必要な箇所の修理をご提案し、屋根全体の劣化が進んでいる場合にはカバー工法や葺き替えなども含めてご案内いたします。

お客様のご要望やご予算に沿うことを大切し、こちらから不要な工事を押し付けることはございません。必要な工事内容と費用を記載したお見積もりをご提示いたします。

STEP 04ご検討・ご契約

ご検討・ご契約

ご提案した工事内容やお見積もりをご確認いただき、十分にご納得いただいたうえでご契約となります。
工事内容や費用、施工期間などについて、ご不明な点がございましたら遠慮なくお尋ねください。
お客様のご希望をお伺いしながら、施工日程などを調整してまいります。

STEP 05工事の施工

駆除作業の実施

ご契約いただいた内容に沿って、屋根工事を専門とする自社職人が雨漏り修理や屋根修理を行います。
屋根材の補修や板金工事、屋根カバー工法、葺き替え工事など、雨漏りの原因や屋根の状態に応じた施工を実施いたします。
雨漏りの再発を防ぐため、完成後には見えなくなる下地や防水部分まで丁寧に施工し、品質を重視した工事を行います。

STEP 06完了確認・お引き渡し

工事終了・アフターフォロー

施工が完了しましたら、工事箇所の仕上がりや施工内容を確認いたします。
お客様にも工事の内容や修理した箇所についてご説明し、施工完了となります。今後のお住まいのメンテナンスについても、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

STEP 06アフターフォロー・定期点検

工事終了・アフターフォロー

弊社では、工事が終わった後も安心してお過ごしいただけるよう、アフターフォローを大切にしています。
屋根カバー工法や葺き替え工事には10年間の施工保証をお付けしており、保証対象のお客様には年1回の定期点検を実施しています。

施工後も屋根の状態を見守り、地域密着の屋根専門店としてお客様の大切なお住まいをサポートいたします。
※10年保証は屋根カバー工法・葺き替え工事が対象です。部分補修は保証対象外となります。

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